Τον απελπισμένο διάλογο ενός 19χρονου επιβάτη που τραυματισμένος, καλεί για βοήθεια στην γραμμή εκτάκτου ανάγκης σχεδόν τρία λεπτά μετά τη σύγκρουση των τρένων στα Τέμπη έφερε στη δημοσιότητα ο τηλεοπτικός σταθμός ANT1.
Οι διάλογοι είναι χαοτικοί καθώς η τηλεφωνήτρια δεν καταλαβαίνει αμέσως την σοβαρότητα της κατάστασης και μεταφέρει τη γραμμή στην Πυροσβεστική που στις πρώτες ερωτήσεις εεστιάζει στη φωτιά και όχι στη σύγκρουση, ενώ ο επιζών προσπαθεί να πει ότι υπάρχουν πολλοί εγκλωβισμένοι άνθρωποι.
Οι διάλογοι:
Υπάλληλος: Γραμμή έκτακτης ανάγκης θέση 174. Με ακούτε; Παρακαλώ;
Επιζών: Παρακαλώ;
Υπάλληλος: Να, τι συμβαίνει;
Επιζών: Εκτροχιάστηκε το τρένο που πήγαινε στη Θεσσαλονίκη.
Υπάλληλος: Τι έχει γίνει;
Επιζών: Εκτροχιάστηκε το τρένο που πήγαινε στη Θεσσαλονίκη…Τράκαρε, δεν έχω καταλάβει τι έχει γίνει…έχει πάρει φωτιά…Εγώ έχω βγει έξω και νομίζω…
Υπάλληλος: Πού είσαστε τώρα;
Επιζών: Δεν έχω καταλάβει το σημείο, λίγο μετά τη Λάρισα…λίγο μετά τη Λάρισα είμαστε.
Υπάλληλος: Λίγο μετά τη Λάρισα, πόσα άτομα είστε;
Επιζών: Πάρα πολλά…όλο το τρένο έχει καταστραφεί, εγώ έχω βγει έξω και έχουν βγει κι άλλοι και προσπαθούμε να βγούμε…
Υπάλληλος: Στη Λάρισα είστε;
Επιζών: Λίγο πιο μετά από εκεί, λίγο μετά από τη Λάρισα, έχω χτυπήσει το κεφάλι μου και τρέχει αίμα…
Υπάλληλος: Εσείς είστε μόνος σας;
Επιζών: Όχι είμαστε πάρα πολλοί…
Υπάλληλος: Περιμένετε τους έχω καλέσει όλους…περιμένετε.
Επιζών: Ναι τρέχει αίμα από το κεφάλι μου.
Η υπάλληλος ενημερώνει και συνδέει τον 19χρονο με την Πυροσβεστική. Στη γραμμή μπαίνει πυροσβέστης και ζητάει πληροφορίες:
Υπάλληλος: Ναι πυροσβεστική για ένα εκτροχιασμένο τρένο λέει ο κύριος.’
Τηλεφωνικό Κέντρο ΠΣ: Τρένο;
Υπάλληλος: Κύριε μιλήστε λίγο παρακαλώ…
Επιζών: Ναι, ναι, τι να πω;
Υπάλληλος: Μιλήστε με την πυροσβεστική.
Επιζών: Ναι να σας πω τι θέλετε να γνωρίζετε;
Τηλεφωνικό Κέντρο ΠΣ: Ναι πείτε μας.
Υπάλληλος: Κύριε αναφέρετε λίγο το πρόβλημα ξανά, τι έχει συμβεί;
Επιζών: Ναι κάτι έχει γίνει και αν δεν έχει εκτροχιαστεί (το τρένο)… τρακάραμε. Μάλλον έχει εκτροχιαστεί και έχει φωτιά.
Τηλεφωνικό Κέντρο ΠΣ: Πού έχει πιάσει (φωτιά); Πού; Πού ακριβώς είναι;
Υπάλληλος: Πού έχει πιάσει η φωτιά, σας κάνω αντιστροφή.
Επιζών: Ναι προσπαθώ να περάσω απέναντι…
Τηλεφωνικό Κέντρο ΠΣ: Έχετε βγει έξω, δηλαδή είστε επιβάτης από το τρένο;
Επιζών: Ναι έχω βγει έξω αλλά υπάρχει κόσμος μέσα.
Στο ίδιο ρεπορτάζ του ΑΝΤ1 παρουσιάστηκε και αναπαράσταση της σύγκρουσης με γραφικά που ζήτησε ο ανακριτής.